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数据准不准?

诸葛君发表于:2016年11月14日 13:38:57更新于:2016年11月14日 14:55:38

新增用户数不准

接入诸葛后的新增用户要远高于其他统计工具,或者日志中的新增用户,是由于接入时间的差异导致很多用户在系统日志中或者第三方统计平台中为活跃用户,而对于诸葛来说这个用户是第一次加载,且会被认为是一个新增的用户。

活跃用户数不准

若您发现活跃用户的差异比较大,那么需要比对更多的数据,如果是app则需要查看版本,渠道的数据差异。可能是版本或者是渠道数据差异导致的。

如您出现该情况,建议您联系诸葛io,联系电话:4008094843。

诸葛后台统计的identify用户要比用户后台统计的实名用户少

这个问题有可能是由于接入时间的问题造成的,也可能是页面打点的问题。如果用户identify方法调用的逻辑存在问题,那么就会出现较明显的数据差异。

诸葛统计的事件要比用户自己后台日志统计的数据要少

有两个问题会导致这种情况:

1.事件触发的逻辑存在问题。

2.接入的方法不对,导致数据上传失败。(具体方式详见集成文档


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